Pós-Venda

Serviço Expresso

Pensando em oferecer maior conveniência e agilidade na prestação de serviços aos proprietários de motocicletas, a Honda desenvolveu o programa Serviço Expresso.
O grande diferencial deste programa é oferecer atendimento rápido, mas com qualidade. Pelo Serviço Expresso os reparos em motocicletas são feitos em boxes exclusivos, em até 1 hora, e à vista do cliente, já que todo o processo pode ser acompanhado.
Os serviços disponíveis no Serviço Expresso são: troca de óleo, troca de filtros de óleo e ar, ajuste e lubrificação da corrente de transmissão, substituição de lâmpadas, troca de pneu, troca de conjunto de transmissão (corrente, coroa e pinhão) e qualquer outro serviço que os profissionais técnicos da concessionária escolhida garantam fazer em até 1 hora. Vá até uma concessionária e converse com a equipe.

Garantia

A Cobertura da Garantia é efetuada pela:
Moto Honda da Amazônia Ltda.
C.N.P.J.: 04.337.168/0001-48
A Moto Honda da Amazônia Ltda. garante a motocicleta nova distribuída sob a sua licença pelas concessionárias Autorizadas Honda, desde que não ocorram quaisquer dos fatos relacionados como excludentes.
A garantia é concebida para o primeiro e demais (subsequentes) proprietários enquanto o período pré-estabelecido perdurar.
Essa garantia tem validade de 12 (doze) meses, sem limite de quilometragem, a contar da data de emissão da nota fiscal de venda emitida pela concessionária, desde que sejam realizadas as revisões programadas na Rede Autorizada
Honda, conforme descrito nos termos de garantia contidos no Manual do Proprietário.
Durante o período de garantia os problemas decorrentes de defeitos de peças, fabricação e montagem serão cobertos conforme as condições estabelecidas no certificado de garantia do Manual do Proprietário.
Os modelos das linhas CRF e Quadriciclo possuem características específicas de garantia. Para conhecê-las consulte o Manual do Proprietário.

Green Dealer

Com o compromisso de reduzir o impacto ambiental gerado na prestação de serviços, a Moto Honda desenvolveu para sua rede de concessionárias o programa denominado Green Dealer - Concessionárias Ecológicas.
Este programa foi inspirado nas ações de preservação ambiental adotadas pelas fábricas de Manaus e Sumaré através do programa “Green Factory”, onde 95% dos resíduos gerados são reciclados.
A Honda monitora o avanço das concessionárias quanto à destinação dos resíduos gerados (metais, plásticos, borrachas, papeis, tecidos, líquidos, ácidos, combustíveis, solventes, óleo lubrificante e baterias), conservação de recursos e energia, ações sócio-ambientais, entre outros.
Em 2008, como forma de incentivo e reconhecimento às boas práticas realizadas, a Moto Honda concedeu uma certificação ambiental às suas concessionárias consideradas ecológicas pelo programa.

Treinamento

Centro de treinamentosA Honda possui dois grandes centros de treinamentos que, diariamente, capacitam os técnicos e demais profissionais de nossa rede de concessionárias a realizarem o atendimento e os serviços com extremo cuidado.
A Honda sabe que a satisfação do cliente está relacionada não apenas à qualidade de seus produtos, mas também à forma como cuida dele. É por isso que todos os dias, centenas de profissionais são habilitados para realizarem serviços com elevado grau de excelência.

Centro de distribuição de peças

Divisões de Peças

Estoque de Peças

Excelência nos Serviços

Quando você procura uma concessionária Honda para realizar manutenção ou revisão, saiba que desde a recepção, até a entrega da motocicleta, nós pensamos em tudo para oferecer a você o melhor atendimento e, claro, a melhor assistência técnica.
O vídeo abaixo mostra todas as etapas de execução dos serviços, bem como a importância de cada fase.